Política da loja
Atendimento ao cliente
Nosso compromisso é proporcionar um atendimento ao cliente excepcional, garantindo a sua satisfação em todas as interações. Seguem os princípios de nossa política de atendimento:
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Respeito e Cordialidade: Nossa equipe está comprometida em tratar todos os clientes com respeito, empatia e cordialidade em todas as interações, seja por telefone, e-mail ou chat.
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Agilidade nas Respostas: Buscamos responder prontamente a todas as dúvidas, solicitações e problemas dos clientes. Nosso objetivo é oferecer um atendimento ágil e eficiente para garantir sua satisfação.
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Soluções Efetivas: Nosso compromisso é encontrar soluções efetivas para atender às necessidades dos clientes. Faremos o possível para resolver problemas e fornecer orientações claras e precisas.
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Transparência e Comunicação Clara: Manteremos uma comunicação clara e transparente, fornecendo informações precisas sobre nossos produtos, serviços, prazos de entrega e demais aspectos relevantes para o cliente.
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Feedback Valorizado: Valorizamos o feedback dos clientes. Estamos abertos a receber sugestões, elogios e críticas construtivas, pois isso nos ajuda a melhorar continuamente nossos produtos e serviços.
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Privacidade e Confidencialidade: Todas as informações fornecidas pelos clientes serão tratadas com a máxima privacidade e confidencialidade, seguindo rigorosamente as leis de proteção de dados aplicáveis.
Estamos à disposição para ajudar e proporcionar uma experiência positiva em todas as interações. Caso precise de assistência, entre em contato conosco por meio do e-mail cafefitaoca@gmail.com.
Agradecemos pela confiança em nossa empresa e estamos comprometidos em superar suas expectativas.
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Consultas de atacado
Atendemos diferentes nichos de clientes PJ com as mais diversas soluções em termos de café. Empórios, mercados, restaurantes, hotéis, hospitais, escolas, empresas de escritórios, entre outras, estão entre nossos clientes PJ.
Precisa de uma solução com café, entre em contato pelo Cel/Whatsapp (11) 91588-9584
Métodos de pagamento
- Cartões de crédito/débito
- Pix
- Boleto bancário